Mondo Convenienza è un’azienda di arredamento italiana presente in maniera capillare sul territorio, simbolo di qualità e di risparmio quando si intende arredare la propria casa.
In virtù della propria eccellenza e per mantenere un rapporto diretto con i propri potenziali clienti e per continuare a soddisfare quelli che già hanno acquistato online o presso un punto vendita, Mondo Convenienza ha previsto diverse possibilità di contatto.
Che si voglia telefonare, usare i social, recarsi presso un punto vendita l’azienda ha previsto un metodo specifico. Inoltre è possibile richiedere perfino un contatto di consulenza tramite videochiamata o accedere all’area fai da te. Continuando nella lettura ogni metodica verrà spiegata nel dettaglio per rendere la comunicazione con il colosso italiano di arredamento low cost il più agevole e performante possibile.
Numero Mondo Convenienza per preventivi e acquisti
Il numero dell’assistenza Mondo Convenienza per effettuare preventivi e completare gli acquisti è +39 0766 584951. Non si tratta di un numero verde perché chiamata ha il costo di una telefonata verso un numero fisso italiano. Gli operatori sono disponibili dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle 20, mentre la domenica sono attivi dalle 10 alle 20.
Quando si scelgono divani e mobili per arredare la propria casa può essere necessario contattare il servizio di assistenza dedicato per completare un ordine via telefono. È per questo che l’azienda Mondo Convenienza ha previsto di mettere a disposizione dei propri clienti un customer care dedicato proprio alle informazioni prima dell’acquisto.
Telefonando si potranno avere informazioni dettagliate sugli acquisti che si vuole effettuare, sui costi dell’arredamento e perfino avere dei preventivi accurati. In questo modo tutte le informazioni saranno disponibili ancor prima di recarsi in negozio: un mondo semplice e veloce di ottenere esattamente quello che si vuole.
- Numero Mondo Convenienza preventivi e acquisti: +39 0766 584951
- Info ordini telefonici Mondo Convenienza: link
Numero verde Mondo Convenienza
Il numero del servizio clienti di Mondo Convenienza è +39 0691515 ed è attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20 mentre la domenica risponde a orari diversi ovvero dalle 9:30 alle 20. Non è esattamente un vero e proprio numero verde, poiché la chiamata è a pagamento ed ha il costo di una telefonata verso un numero fisso nazionale.
Mondo Convenienza è un’azienda molto attenta alle esigenze di coloro che acquistano i loro prodotti e così mette a disposizione di tutti i propri clienti un servizio clienti al quale rispondono operatori qualificati a rispondere alle richieste di assistenza per fare in modo che le esperienze post acquisto siano sempre il più confortevoli possibili.
Questo numero specifico è deputato anche a dare informazioni sui servizi e sui prodotti Mondo Convenienza e fornire assistenza in caso di supporto dei prodotti in garanzia. Se si necessita un’assistenza dedicata con un montatore, l’operatore telefonico prenoterà la visita e fornirà un orario all’interno del quale un tecnico si recherà dal cliente per verificare e sistemare la problematica.
- Numero servizio assistenza clienti Mondo Convenienza: +39 0691515
- Contatti servizi Mondo Convenienza: link
Numero WhatsApp Mondo Convenienza
Il numero WhatsApp di Mondo Convenienza è +39 3273706488. Avviando una conversazione tramite applicazione è possibile mettersi in contatto con un operatore del mobilificio per ricevere assistenza.
Gli operatori offrono assistenza su WhatsApp dal lunedì al sabato dalle ore 9 alle ore 20. E’ possibile chiedere info su nuovi ordini oppure ricevere assistenza su acquisti già effettuati e per richiedere eventuali richieste di assistenza a domicilio per eventuali problematiche riscontrate dopo il montaggio dei mobili.
L’utilizzo dell’assistenza tramite WhatsApp è molto utile perché in questa conversazione si possono inviare facilmente delle foto, per mostrare all’operatore cosa non va sull’arredo che è stato consegnato.
- Numero WhatsApp Mondo Convenienza: +39 3273706488
- Chat WhatsApp Mondo Convenienza: link
Assistenza in punti vendita Mondo Convenienza
Soprattutto nel settore arredamento, recarsi in uno dei punti vendita è fondamentale per poter vedere dal vivo quali sono i mobili che si vogliono acquistare o se si vuole prenotare la spedizione ed il montaggio o ricevere assistenza dopo aver fatto un acquisto.
Recarsi presso un punto vendita Mondo Convenienza deve essere un’operazione comoda e semplice. E’ per questo che l’azienda mette a disposizione dei propri clienti diverse modalità per trovare il punto vendita più vicino al luogo dove ci si trova- Infatti recandosi sul sito ufficiale, nella pagina dedicata alla ricerca dei punti vendita Mondo Convenienza, sarà sempre possibile stabilire quale è la sede raggiungibile in meno tempo.
Inoltre l’azienda mette a disposizione dei clienti più esigenti che non hanno voglia di fare la fila la possibilità di richiedere, direttamente online, un appuntamento con un consulente Mondo Conveniente. In questo modo sarà possibile acquistare in negozio senza nessuno stress e nel modo più veloce possibile.
Chat Mondo Convenienza
Se un cliente avesse bisogno di contattare Mondo Convenienza per assistenza su degli acquisti già effettuati, per avere informazioni su prodotti o servizi, un operatore dedicato risponderà in chat tutti i giorni, dal lunedì al sabato, dalle ore 9 alle ore 20.
La chat si può avviare nella pagina di assistenza chat di Mondo Convenienza, cliccando in basso a destra su Chat, inserendo la propria richiesta di assistenza nel campo Messaggio. La conversazione comincia con un assistente virtuale e per trasferire la chat ad un umano basta inviare un messaggio del tipo ‘parlare con operatore’ e seguire le indicazioni del risponditore automatico.
Per chi desidera ricevere informazioni in maniera immediata e non vuole mettersi al telefono poiché non può parlare o non vuole attendere i tempi di risposta, la possibilità di avere un contatto diretto con un operatore in chat diventa fondamentale.
Per avere risposte precise è bene tenere a mente delle regole generali di contatto: non inviare messaggi multipli, essere il più chiari e coincisi possibile e mantenere sempre la comunicazione su di un tono educato.
- Chat con operatore Mondo Convenienza: link
Videochiamata con operatore Mondo Convenienza
Tra le molte opzioni di contatto, la videochiamata è tra le più innovative risorse proposte da Mondo Convenienza. Questa modalità permette infatti di avere un contatto diretto con l’interlocutore ed è pensata per permettere ai clienti di parlare direttamente con un consulente alle vendite, proprio come se fosse in un punto vendita, che possa consigliarli nella progettazione del mobilio, come può essere una cucina, piuttosto che una cameretta o camera da letto.
Per prenotare una consulenza in videochiamata, l’utente non dovrà far altro che collegarsi al sito internet dell’azienda nella pagina dedicata, scegliere l’ambiente che si intende arredare e proseguire scegliendo una data ed un orario tra quelli disponibili.
Dopo aver inserito nome, cognome un indirizzo email ed un numero di telefono ed aver confermato il tutto, si riceveranno all’indirizzo e-mail indicato tutte le indicazioni per procedere con la videochiamata. Viene richiesto di inviare via mail il modulo misure compilato entro 30 minuti prima dell’appuntamento in videochiamata.
Una volta che sarà tutto pronto, non si dovrà fare altro che procedere come da istruzioni di accesso a Google Meet, un quarto d’ora prima dell’appuntamento.
- Prenotazione videochiamata Mondo Convenienza: link
Dolce Casa Mondo Convenienza
Il servizio DolceCasa di Mondo Convenienza prevede la richiesta a domicilio di un esperto che possa progettare l’arredamento direttamente a casa. In questo modo sarà possibile avere una proposta di arredo di tutti gli ambienti visualizzabile anche in 3D in sole due ore.
DolceCasa ha un costo di 60 euro, che vengono rimborsati in caso di un acquisto minimo di 2500 euro, da completarsi entro 30 giorni. Per richiedere il servizio si deve compilare l’apposito form sul sito oppure chiamare il numero di telefono +39 0766 584 954 e fissare un appuntamento.
- Numero verde DolceCasa Mondo Convenienza: +39 0766 584 954
- Form online richiesta DolceCasa: link
Modulo Contatti Mondo Convenienza
Per tutti coloro che hanno specifiche esigenze di contatto e vogliono la precisione di una comunicazione scritta, Mondo Convenienza fornisce un modulo contatti davvero efficiente.
Basterà recarsi sul sito ufficiale e scegliere il motivo della richiesta di contatto dal menù a tendina. L’azienda vorrà far sapere e conoscere se l’utente ha già effettuato l’acquisto oppure no, rispondere sarà facile e intuitivo dato che basterà selezionare la voce indicata dallo stesso menù usato in precedenza.
Dopo aver effettuato questo operazioni si aprirà un vero e proprio form da compilare in tutte le sue parti dove sarà consentito anche allegare file. La richiesta di supporto verrà evasa da un operatore Mondo Convenienza, solitamente entro 24 ore, con una risposta all’indirizzo email indicato nel form di richiesta.
- Modulo contatti Mondo Convenienza: link
Mondo Convenienza su Facebook
Per tutti gli utenti che avessero bisogno di contattare Mondo Convenienza direttamente sul social network di Facebook il supporto clienti è disponibile a rispondere in chat direttamente su Messenger.
Per permettere una più rapida risoluzione dei problemi o per avere una risposta chiara ai propri dubbi e alle proprie domande si consiglia di essere brevi, coincisi e soprattutto precisi nella comunicazione. Il servizio viene offerto durante l’orario lavorativo tutti i giorni tranne la domenica, dalle 9 alle 20.
È interessante seguire il profilo social dell’azienda per rimanere informati su eventuali promozioni e per essere raggiunti dalle news in tempo reale (come ad esempio promo black friday o Mondo Convenienza day).
- Pagina Facebook Mondo Convenienza: link
Mondo Convenienza su Twitter
Mondo Convenienza è attivo anche su Twitter X, tuttavia il servizio clienti non fornisce assistenza diretta su questo social. Infatti pubblicando una richiesta di assistenza e taggando il profilo ufficiale del mobilificio @mondoconv, si riceve solitamente un commento al tweet che dice di contattare un operatore Mondo Convenienza attraverso uno degli altri canali di contatto messi a disposizione dall’azienda.
Dunque per chi vuole ricevere assistenza sui social, sarà necessario sceglierne un altro poiché su Twitter l’azienda Mondo Convenienza non fornisce customer service.
- Profilo Twitter X Mondo Convenienza: link
Mondo Convenienza su Instagram
Mondo Convenienza è un’azienda molto attiva anche su Instagram con il profilo @mondoconvenienza, ed è per questo che il servizio clienti si rende disponibile a rispondere a tutti i quesiti posti dai clienti, a fornire informazioni dettagliate e ad aiutare i propri clienti nella risoluzione dei problemi anche su questo social network. Il servizio viene offerto dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 20 ed è possibile contattare l’azienda tramite messaggio in direct.
Per ricevere una comunicazione che corrisponda alle proprie esigenze è necessario inviare un unico messaggio chiaro e preciso contenente tutte le informazioni necessarie al customer care.
- Profilo Instagram Mondo Convenienza: link
FAQ e Area fai da te Mondo Convenienza
Per tutte le risposte alle domande più comuni su arrendamento Mondo Convenienza, è possibile visitare la relativa sezione. Basterà aprire le FAQ, scegliere l’argomento inerente la propria domanda/dubbio e si potranno visualizzare delle risposte chiare e precise che fugheranno ogni possibile dubbio.
Mondo Convenienza ha inoltre predisposto un’area interamente dedicata ai propri clienti. Infatti dopo aver completato l’acquisto, con il ‘codice di controllo’ ricevuto al momento del pagamento, un utente potrà entrare all’interno di un sistema interamente organizzato per prenotare il proprio ritiro, richiedere la consegna e il montaggio a domicilio e ricevere tutta l’assistenza dedicata del caso.
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